Érdekes - 2021. április 23., Péntek
#repülés #chatbot #Wizz Air #Amelia Earhart #légitársaság #szolgáltatás

Úttörő női pilóta inspirálta a Wizz Air új chatbotját

Úttörő női pilóta inspirálta a Wizz Air új chatbotját

(A kép forrása: history.com)

A Wizz Air bemutatja új, Amelia nevű, angol nyelvű chatbotját, mely közvetlen információkat ad a járatokkal kapcsolatban, és általános utazási tudnivalókkal is szolgál. A chatbotot az amerikai légi közlekedés egyik úttörője, Amelia Earhart inspirálta, aki a női pilóták közül elsőként repülte át egyedül az Atlanti-óceánt. A légitársaság ezzel is tisztelegni szeretne a repülés női szereplői előtt - derül ki a cég sajtóközleményéből.

Amelia, a chatbot olyan témákban válaszol, mint például a járvány, a különleges segítség, a csomagok kezelése, a fizetési módok, a check-in, az önkéntes lemondás, a kisgyermekekkel való utazás vagy a további szolgáltatások. A virtuális asszisztens ingyenesen használható és célja, hogy az utasok könnyen jussanak információhoz anélkül, hogy kapcsolatba kelljen lépniük a légitársasággal telefonon vagy e-mailen keresztül, mindezt a vállalat weboldalának átböngészése nélkül.

Ezen felül mostantól a légitársaság munkatársaival is ingyen elérhető chaten lehet kommunikálni, amennyiben az ügyfeleknek olyan kérdéseik vannak, amelyekre Amelia még nem tud válaszolni. A chatbot jelenleg angol nyelven, korlátozott számú téma kapcsán érhető el, azonban a fokozatos fejlesztésnek köszönhetően egyre több témát lesz képes lefedni. A fizetést igénylő kérelmek esetében több önkiszolgáló lehetőség áll a vásárlók rendelkezésére, amelyek a felhasználói fiókban elérhetők, ezen felül pedig a call center továbbra is az ügyfelek rendelkezésére áll.

(Forrás: travelo.hu)

Még érdekes lehet ...


2025. február 06., Csütörtök

Programok a hétvégére

Nincs terve a hétvégére? Adunk pár ötletet.


2025. január 22., Szerda

Szalonna nélkül, túrós csuszából készít csokoládét a kanizsai desszertséf

Lehet, hogy a túrós csuszás csokoládé lesz az új világszenzáció?


2025. január 05., Vasárnap

2024 a legmelegebb év volt 1901 óta

A hónapok közül messze a február tért el leginkább az éghajlati normáltól: 7 fokkal haladta meg az átlagot.


2024. december 05., Csütörtök

Programajánló

Nincs programja a hétvégére? Mutatunk párat.


2024. december 01., Vasárnap

Kiválasztották az év szaloncukrait

A verseny győzteseit 157 szaloncukor közül választották ki.


Idén újra országjáró körútra indul a Fény Szili

A mozdonyt egy 3500 LED-ből álló, 600 méter hosszú fényfüzér díszíti.


2024. november 22., Péntek

Hétvégi programajánló

Nincs programja a hétvégére? Mutatunk párat.


2024. november 15., Péntek

Hétvégi programajánló

Nincs terve a hétvégére? Adunk pár ötletet.


2024. november 08., Péntek

Már a karácsonyra készülnek Zalakaroson

December 27-31. között élő zenés estek, kézműves vásár és szórakoztató programok várják az érdeklődőket a Karos Korzón.


Hétvégi programajánló

Nézzük, milyen programkínálatból válogathatunk a hétvégén!


2024. október 26., Szombat

Programajánló

Nincs terve a hétvégére? Adunk pár ötletet.


2024. október 25., Péntek

A kullancsszezon ősszel nem ér véget, továbbra is fontos az odafigyelés

Több mint negyedével nőtt idén a Lyme-kórral regisztrált esetek száma.

+