A szolgáltató a hatékonyabb, egységesebb ügyfélkiszolgálás érdekében végez informatikai átállást, ami Vodafone-UPC integráció utolsó lépése.
Az ügyintézési szünet mintegy 3 millió ügyfelet érint.
Az új funkció még gyorsabb és hatékonyabb segítséget nyújt, emellett az elsősegélynyújtást is támogatja.