Nyitnak az E.ON irodái

(A kép forrása: pixabay.com)

Hétfőtől fokozatosan újranyitnak az E.ON ügyfélszolgálati irodái. A szolgáltató ugyanakkor továbbra is a digitális ügyfélcsatornákat ajánlja ügyfeleinek.

Első lépésként országszerte a központi személyes ügyfélszolgálati irodák nyitnak ki, köztük a kanizsai is. Az ügyfeleket jövő héttől hétfőn, kedden, csütörtökön és pénteken 10-től 14 óráig, szerdán pedig 14 és 18 óra között fogadják. Ügyet intézni kizárólag előre egyeztetett időpontban lehet, időpontot az eon.hu/idopontfoglalas online felületen lehet kérni. Az ügyfelek egy lefoglalt időpontban csak egy ügyet tudnak intézni.

Az ügyfelek és a munkatársak védelme érdekében a vállalat kéri, hogy az előzetesen foglalt időpontra mindenki pontosan és egyedül érkezzen, az iroda területén viseljen maszkot vagy szájat és orrot eltakaró kendőt, valamint tartsa be a 1,5 méteres védőtávolságot.

A vállalat ugyanakkor továbbra is azt ajánlja ügyfeleinek, hogy elsősorban a digitális ügyfélcsatornákat vegyék igénybe, hiszen az elmúlt időszak pozitív tapasztalatai alapján az online, telefonos és videós ügyfélszolgálaton minden ügyüket teljeskörűen, kényelmesen, egyszerűen és biztonságosan el tudják intézni.