Közleményükben kiemelik, hogy ha eddig még nem sikerült a mérőóraállás rögzítése, javasolják, hogy az ügyfelek augusztus 15-ig térjenek vissza az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat címen elérhető online ügyfélszolgálatra vagy a telefonos ügyfélszolgálatra.
A mérőóraállás rögzítése munkaidőn kívül is, 0-24 órában lehetséges az online felületen, illetve telefonon keresztül történő automatikus diktálással. Felhívják továbbá ügyfeleik figyelmét, hogy
a rendkívüli diktálás nem kötelező, és a kedvezményes kereten belül fogyasztó ügyfeleiknek nem is érdemes mérőállást rögzíteni a rendkívüli időszakban.
Amennyiben az ügyfél augusztus 15-éig nem küldi el az aktuális mérőóra állását, nem érheti hátrány, ebben az esetben becsült érték alapján számlamegosztás történik és a 2022. július 31-ig elfogyasztott és a 2022. augusztus 1-jétől elfogyasztott energia mennyisége külön soron lesz feltüntetve a számlán.
Az EON honlapján megjelent információk szerint a szolgáltató az eredeti augusztus 5-ig szóló rendkívüli bediktálási időszakot 10 nappal meghosszabbította, így az ügyfeleknek augusztus 15-ig van lehetőségük bediktálni óraállásukat. Azok az ügyfelek is megadhatják a mérőállásukat, akiknek nem most van a diktálási időszaka, vagy az energiaszolgáltató állapítja meg a számlákban elszámolt havi részmennyiséget.
A bediktálás menetéről a szolgáltató honlapján, ide kattintva kaphat bővebb információt.
(Forrás: hirado.hu)
